قوانین و مقررات

قوانین و شرایط خرید

✅ موجودی لحظه‌ای و اعتبار شماره کارت

پس از دریافت شماره کارت، موجودی کالا فقط تا ۱۰ دقیقه اعتبار دارد. لطفاً اگر بیش از این زمان گذشته، قبل از واریز مجدد موجودی کالا را در سایت بررسی کنید.

✅ دقت در انتخاب رنگ، سایز و مدل

به دلیل مسائل بهداشتی، پس از ثبت و پرداخت، امکان کنسلی، تعویض یا مرجوعی وجود ندارد.

تمامی مشخصات، سایز و کشسانی محصولات در سایت درج شده است. اگر سوالی دارید، حتماً قبل از خرید با پشتیبانی تلگرام در تماس باشید.

✅ کیفیت و معرفی محصول

تمامی محصولات Zhyznstyle دارای ویدیو معرفی در پیج اینستاگرام هستند. اگر درباره‌ی کیفیت محصول مطمئن نیستید، قبل از خرید حتماً ویدیوی آن را در اینستاگرام مشاهده نمایید.

✅ بسته‌بندی محرمانه

همه‌ی سفارش‌ها با بسته‌بندی محرمانه ارسال می‌شوند و هیچ نشانه‌ای از محتوای بسته روی آن درج نخواهد شد.

✅ بررسی کالا پیش از ارسال

تمامی کالاها قبل از بسته‌بندی و ارسال به دقت چک می‌شوند. در صورتی تعویض انجام می‌شود که اشتباه از سمت ما باشد (مانند ارسال مدل اشتباه)، که البته بسیار نادر است.

✅ زمان ارسال و پیگیری سفارش

• سفارشات ثبت‌شده در سایت، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری تحویل پست یا تیپاکس می‌شوند.
• کد رهگیری مرسولات پستی بعد از ارسال در هایلایت و استوری پیج اینستاگرام Zhyznshop قرار می‌گیرد.
• کد رهگیری تیپاکس نیز پس از تحویل، برای شما پیامک می‌شود. در صورتی که پس از ۴۸ ساعت پیامکی دریافت نکردید، لطفاً به پشتیبانی تلگرام پیام دهید.

✅ هزینه ارسال مجدد

در صورتی که بسته از سوی اداره پست یا تیپاکس برگشت بخورد، هزینه‌ی ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

✅ نکات دیگر

• ارسال با تیپاکس به صورت پس‌کرایه انجام می‌شود (پرداخت هزینه درب منزل).
• لطفاً شماره تماس صحیح ثبت کنید و گوشی خود را در دسترس نگه دارید تا پیک یا مامور پست بتواند با شما هماهنگ کند.

? پشتیبانی:

برای هرگونه سوال یا مشکل در ثبت سفارش، با پشتیبانی تلگرام ما در ارتباط باشید.

? برای دیدن محصولات بیشتر، ویدیوها، تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها، حتماً پیج اینستاگرام ما را دنبال کنید.